Broschyr

View our eBrochure online

För mer information om våra produkter ladda ner vår broschyr i PDF-format.

PDF - Adobe Reader krävs.

Get Adobe Reader
Support

Support, why choose Surf & Turf, frequently asked questions

 

Surf & Turf är Storbritanniens ledande försäljare av snabbtält, tillgängliga i många olika varianter för att passa varje budget. Vi erbjuder en väldigt spännande och bred serie av tält i alla tänkbara storlekar och färger.
Agenturen SURF & TURF SWEDEN drar naturligtvis nytta av moderföretagets styrkor!

Surf&Turf UK har den längsta och bredaste erfarenheten av alla snabbtältsföretag i Storbritannien.

Surf&Turf UK har det största lagret av snabbtält och kringprodukter i Europa.

Surf&Turf UK använder sin köpkraft för att leverera ”mest värde för pengarna” .

Vi säljer inte opålitliga produkter och är kända och stolta över att vara experter inom vårt område.

MER ATT VÄLJA BLAND.

Surf & Turf levererar snabbtält för event, fritid, marknad,mässor, sport –ja, för alla tillfällen!

Agenturen SURF & TURF SWEDEN drar naturligtvis nytta av moderföretagets styrkor!

En kvalitetsprodukt, till ett oslagbart lika- för- lika pris, levererad på 2-3 dagar eller om produkten inte lagerförs i Sverige levererad på 8-10 dagar. Till många skärgårdsöar, norra Sverige och områden i fjällvärlden tillkommer ofta ett frakttillägg som vi informerar om så snart som möjligt.

Designade reklambudskap på takduk eller väggar med rimlig leveranstid.

MYCKET BRA SERVICE.

Vårt pris är oslagbart och vi utmanar varje företag som kontinuerligt erbjuder ett snabbtält lika - för lika till samma pris!

LÄGSTA PRIS.

Många nationella och internationella företag liksom välgörenhets- och välkända märkesföretag har dragit fördel av Surf&Turf, UK’s design möjligheter

Visuell uppmärksamhet fungerar - med kreativa loggor och design och med vår tryckerfarenhet blir ert snabbtält ett mycket synligt marknadsföringsverktyg när helst det fälls upp.

Vi arbetar hela tiden med utveckling, design & innovation av våra snabbtält och tillbehör.

Våra snabbtält är mycket praktiska och robusta.

Vi är kända som Marknadsledare – Surf & Turf leder, andra följer efter.

Vad än din PR-verksamhet kräver, vi kan hjälpa till......ett stort sortiment av takdukar, fler storlekar, mer tältduksfärger och ett jättesortiment av tillbehör...... allt finns

80% av Surf & Turf, UK’s försäljning är merköp från gamla kunder eller nyköp genom rekommendationer från gamla kunder. Vi på surfturf.se har liknande erfarenheter och förväntar oss detsamma av agenturen Surf & Turf Sverige.

Vi tar kundservice mycket seriöst och lyssnar uppriktigt till dina åsikter och förslag.

Den kunskap vi har om snabbtält är oöverträffad, kommer från lång erfarenhet och stort tekniskt kunnande.

Vi försäkrar oss om att du har bästa möjliga information för att göra rätt val, antingen det är professionellt- eller nöjesbaserat.

Om du tvekar mellan olika snabbtält sänd oss en förfrågan på epost eller ring så ska vi med glädje hjälpa till.

Vår service efter försäljning är oöverträffad - vi erbjuder hjälp, råd och ett stort sortiment av reservdelar för alla våra produkter.

Klicka här för att se ett urval av företag som valt Surf & Turf, UK som leverantör.

I denna sektion försöker vi svara på de vanligaste frågorna om vårt sortiment av snabbtält.

Är inte svaret på din fråga med så kontakta oss via epost sid@sids.se eller ring 0504-15260 så hjälper vi gärna till.

För leverans inom Sverige säljs alla våra snabbtält med ett pålagt netto-fraktpris. Lägg din vara i kundvagnen och klicka sedan på Kundvagn/Kassa för att se ditt fraktpris.

Till många skärgårdsöar, norra Sverige och områden i fjällvärlden tillkommer ofta ett frakttillägg som vi informerar om så snart som möjligt.

Hämtas snabbtältet hos oss i Tibro eller ordnar du en egen transport så återfås fraktkostnaden.

Vi säljer också till Danmark, Norge och Finland så kontakta oss för en uppgift på tilläggsfrakten för dessa länder.

Max. leveranstid är vanligtvis 8-10 dagar men de mest efterfrågade storlekarna och färgerna på Protex2 levereras under högsäsong i många fall på 2-3 dagar.

Tält som ska förses med tryck levereras normalt på 14/18 dagar efter att designen har godkänts.

Om det är ännu mer bråttom så meddela oss – vi försöker alltid att jobba mot din deadline.

Du kan ange en dag men vanligtvis inte ett timslag. För de större tälten (6x3m-8x4m) kan vi ordna före 10- eller 12-leverans men då till extra kostnad.

Vi meddelar alltid kunden via epost dagen före att leverans kommer att ske. DHL levererar mellan 07.00 till 17.00.

Finns ingen på plats så görs ett nytt leveransförsök vid nästa körning för området men då till en extrakostnad som vi måste debitera i efterhand.

I samband med köpet kan godset aviseras till en extrakostnad om 125kr och då ringer DHL upp och ni får bestämma ungefärlig leveranstid.

Ring oss eller skicka en epost så kollar vi upp detta!

Vikter och dimensioner anges på varje tälts presentationssida.

Det behövs ingen montering.

Tältet är en vikkonstruktion utformad att sättas upp på några minuter. Tältställningen består av saxstag och teleskopstolpar. En ytterligare fördel är att takduken kan sitta kvar på ställningen och på så sätt spara ytterligare tid när det monterats första gången.

Mer information och bättre demonstration om uppställningen får du genom våra videos. Att resa ställningen med monterad takduk tar ungefär 60 sekunder. Montera sidoväggarna tar ytterligare cirka 3 minuter och du är klar!

Kardborreinfästning runt om nedre taksargskanten, kardborreband runt teleskopstolparna och kraftiga dragkedjor för hopkoppling av de olika väggdelarna.

Mot marken kan väggarna förankras med markspik.

Ja, men det finns för- och nackdelar.

Uppenbart sparar det tid men transporteras tältet mycket ofta till och från marknader, uställningar etc. så ska man överväga att ta bort takduken.

Vibrationer och skakningar från ställning och leder kan orsaka förslitningsskador på takduken.

Ja, men på ett speciellt sätt.

Med hjälp av regnrännor och kopplingssatser kan man sätta ihop flera snabbtält efter varandra.

Se tillbehörssektionen för dessa möjligheter.

Svaret beror på många aspekter.

Ska tältet användas i trädgården eller professionellt för utställningar, i sportsammanhang etc.?
För det senare: är det utom- eller inomhus?
Är taksargshöjden viktig?
Är vikt och hopfälld storlek viktig?
Ska tältet stå uppe för en längre tid eller inte?
Ska tältet användas regelbundet eller endast tillfälligt?
Hur mycket är jag beredd att investera?
Ska tältet förses med tryck?

Svaren på alla dessa frågor behövs för att bestämma dina fordringar och för att finna den bästa lösningen.

Du hittar svaren på de flesta av frågorna i den beskrivning som ges för varje produkt i vårt sortiment av tält.

Generellt sett kan man sälja att spenderar du mer pengar betyder det en bättre produkt-starkare ställning, bättre och tjockare takduk, bättre UV-skydd etc.

Tvekar du så kontakta oss oss så kan vi diskutera dina valmöjligheter.

De flesta tälten i Surfturf’s sortiment har flammhämmande tältduk.

Egenskaperna specificeras individuellt för varje kategori snabbtält och varje sådan produkt klarar flammhämmande krav enligt British Standard BS 7837:1996.

Tryck och/eller varumärkesfärgsättning - prisvärt, effektivt –  en visuell påverkan som fungerar och har visat sig vara ett mycket effektivt marknadsföringsverktyg.

Surf & Turf, UK har producerat 1000-tals varumärkesfärgsatta takdukar i reklamsyfte, du kan se ett litet urval på sidorna i galleriet.

Offerten är gratis bara du epostar oss dina detaljer, loggor etc med en kort beskrivning av positioner, storlekar och typ av snabbtält och du förbinder dig inte till någon beställning.

Om du tycker om vårt förslag så epostar vi över ett bilddokument för ditt godkännande.

Vårt hela sortiment av snabbtält och alla andra produkter på vår website täcks av tillverkarens garanti mot fabrikationsfel.

Om godset skadas pga ”dåligt väder” eller felaktigt handhavande finns ingen garantitäckning men vi kan i de flesta fall hitta lösningar och leverera reservdelar.

Detta gäller särskilt för våra snabbtält. Ställningarna monteras exempelvis ihop med bult och mutter som förenklar underhållet.

Ja, vi kan reparera det mesta eller också skicka delarna som behövs.

Vi har reservdelar till alla produkter som vi säljer - ställningarna ex. monteras ihop med bult och mutter för att förenkla underhållet.

Du kan köpa varje del till ställningen, nya väggar, markspikar i reserv, spännbandssatser etc.

De flesta delarna kan beställas för leverans nästa dag.

En kombination av några mindre snabbtält har flera fördelar.

Viktigast är väl möjligheten att anpassa tältstorleken till olika uppställningsytor.

Du kan exempelvis koppla ihop 2st 3x3m tält och täcka samma yta som 1st 6x3m eller, om situationen så kräver, täcka 2st mindre ytor.

Några kunder föredrar mindre tält eftersom dessa rent fysiskt är lättare att hantera.

Ja, och det är mycket viktigt för att undvika skador från stark vind/storm.

Alla våra snabbtält levereras med ett förankringskit och som tillbehör finns en sats med ännu kraftigare spännband och markspikar.

Vid stark vind kan det hända att man får anpassa antalet väggar efter vinden. Det är stora ytor som fångar vinden och ibland får man anpassa tältmonteringen eller placeringen därefter. Tar vinden tältet och det flyger iväg kan oreparerbara skador uppstå på tältet men det kan också leda till skador på annan egendom.

Vid svåra väderförhållanden kanske tältet inte ska upp överhuvudtaget...

Ett standardset markspik och rep inkluderas fritt med tältet, olika varianter på vikter, markstänger finns som tillbehör.

Vi erbjuder också ett extra kraftigt förankringsset med breda, justerbara, spännband och markspik i dimension 330 x 11mm.

Se tillbehörsektionen för dessa möjligheter.

I denna sektion finner du våra köpvillkor.

Surf&Turf, Sverige reserverar sig för eventuella tryckfel och ändringar av tekniska data som ligger utanför vår kontroll.

Välkomna!
Stig-Ove Swenson

I webshopen's kassa väljer du betalningssätt och lagervara/varor levereras så snart betalningen noterats på något av våra konton eller om produkten inte lagerförs i Sverige levereras den på 8-10 dagar. Designade reklambudskap på takduk eller väggar med rimlig leveranstid efter att vårt designteam’s förslag accepterats och godkänts av dig.

Lagervaror och ej lagerförda varor kan i undantagsfall, om beställaren så vill, levereras mot efterkrav och då tillkommer avgiften för dessa tjänster. Kontakta oss i såna fall först via e-post eller telefon för uppgift om totala försändelsekostnaden.

Givna priser inkluderar 25 procent mervärdeskatt för leveranser i Sverige och övriga EU-länder och gäller med reservation för omständigheter som vi ej kan kontrollera, höjda priser från leverantörer, oförutsedda kostnadsökningar eller stora förändringar i valutaläget.

Alla beställningar till Surf&Turf, Sverige är bindande. Normalt får du en bekräftelse till den epostadress som du uppger vid ordertillfället. Om bekräftelsen uteblir, om du ångrar din beställning eller har gjort något misstag i beställningen – kontakta Surf&Turf, Sverige omgående på sid@sids.se

Observera att du måste fyllt 18 år eller ha målsmans medgivande för att kunna beställa från Surf&Turf, Sverige och att vi har rätt att neka köp. Vi sparar IP-nummer på alla beställningar och polisanmäler undantagslöst falska sådana.

Beställningar gör du direkt i vår eShop men kan naturligtvis också göras via epost till sid@sids.se eller via telefon 0504-15260 alt. mobil 070-878 3929 eller brev.

För leverans inom Sverige säljs alla våra snabbtält med ett pålagt netto-fraktpris. Fraktpriset varierar naturligtvis beroende på tältstorlek och ligger mellan 400-800kr inkl moms. Till många skärgårdsöar, norra Sverige och områden i fjällvärlden tillkommer ofta ett frakttillägg som vi informerar om så snart som möjligt.

Hämtas snabbtältet hos oss i Tibro eller ordnar du en egen transport så återfås fraktkostnaden kontant.

Vi säljer också till Danmark, Norge och Finland så kontakta oss för en uppgift på tilläggsfrakten för dessa länder.

Bankgiro: 358-0636 Swedbank

Internationella betalningar: Överföring via Bank till vårt IBAN id och BIC id som är noterat på våra fakturor eller kontakta oss via epost sid@sids.se

Foreign payments: Bank transfer using our IBAN id and BIC id stated on our invoices or contact us via e-mail sid@sids.se

Vårt Swishnummer är 123 288 13 57.

Hela vårt sortiment av snabbtält och alla andra produkter på vår website täcks av tillverkarens 12-månaders garanti mot material- eller fabrikationsfel. Om godset skadas pga ”dåligt väder” eller felaktigt handhavande finns ingen garantitäckning men vi kan i de flesta fall hitta lösningar och leverera reservdelar. Detta gäller särskilt för våra snabbtält. Ställningarna monteras exempelvis ihop med bult och mutter som förenklar underhållet.

Spara ditt kvitto eller faktura på betald vara – gäller som 12-månaders garantisedel om inget annat anges.

Vid garanti och/eller andra serviceärenden står kunden för frakten till Surf&Turf, Sverige och, om garantianspråket godkännes, står Surf&Turf, Sverige för returfrakt till beställaren. Observera: för att garantin skall vara giltig måste varorna hanterats och använts på ett korrekt sätt och inte utsatts för större påfrestningar än vad som är att betrakta som normalt.

Det finns ingen garanti för den som slarvar eller hanterar varorna felaktigt! Förändrar du din vara på något sätt så gäller inte garantin. Surf&Turf, Sverige’s garanti gäller inte vid Force Majeure.

Lagervaror kan visas och hämtas från vårt Tibrolager eller också, vilket är vanligast, levereras med DHL-frakt. Restnoterade- eller ej lagerförda varor kan naturligtvis också hämtas från vårt Tibrolager eller levereras med DHL.

För DHL-leverans finns med två alternativ: leverans av större försändelser sker dagtid och kräver en dagtidsadress (ofta adress till arbetsplatsen), aktuellt telefonnummer och nån som kan kvittera mottagandet.

En mindre försändelse, max vikt 20kg-volym 150x50x50cm, kan levereras med DHL Service Point. Nu finns ca 1300 lokala utlämningsställen, ofta en Pressbyrå eller Bensinstation etc., med långa öppethållande tider.

Avisering sker via e-post eller SMS till din mobil.

Finns varan i lager är normal leveranstid 2-3 dagar till stora delar av Sverige. För restnoterade- eller ej lagerförda snabbtält med tillbehör gäller 8-10 dagar.

Vi säljer också till Danmark, Norge och Finland så kontakta oss för en uppgift på ungefärlig leveranstid till dessa länder.

Fraktpriset varierar naturligtvis beroende på försändelsens storlek och ligger mellan 400-800kr inkl moms för snabbtälten. Till många skärgårdsöar, norra Sverige och områden i fjällvärlden tillkommer ofta ett frakttillägg som vi informerar om så snart som möjligt.

Hämtas tältet/tälten hos oss i Tibro återfås fraktavgiften kontant.

Vi säljer också till Danmark, Norge och Finland så kontakta oss för en uppgift på tilläggsfrakten för dessa länder.

Varorna emballeras i fullgott skick. Transportskador reklameras direkt till DHL. Speditörens garanti gäller inom 7 dagar från leverans. Är paketet skadat när det levereras/hämtas görs omedelbart en skadeanmälan till speditören. Upptäcks skadan först när du kommit hem – ring / påtala problemet för speditören och ta med hela försändelsen tillbaka till speditören senast 7 dagar efter utlöst försändelse och gör en skadeanmälan.

Surf&Turf, Sverige har ingen möjlighet att ersätta dig för skador om inte speditörens regler för skadat gods har följts.

Felleveranser: skulle du mot förmodan få fel varor levererade kontakta omgående Surf&Turf, Sverige på telefon 0504 – 152 60 så åtgärdar vi felet. Självklart står vi för fraktkostnaden i dessa fall. Observera att beställaren står för alla kostnader om han/hon själv beställt fel.

Enligt Konsumentköplagen har du 14-dagars bytes- och ångerrätt.

Korrekt levererade beställningsvaror kan inte accepteras i retur/kredit om vi inte, i förväg, medgivet denna möjlighet. Sådana returer, om de accepteras av oss, kommer att bli föremål för 15% hanteringskostnader. Under inga omständigheter kan varken lagervaror eller beställningsvaror returneras efter 14 dagar från leveransdatum.

Det är viktigt att du kontaktar oss på telefon 0504 – 152 60 för godkännande av retur innan du skickar paketet. Kom ihåg att bifoga fakturan som kom med originalförsändelsen och att det är du som står för frakten vid retur.

Observera: returrätt/ångerrätt gäller inte om varan använts eller om Surf&Turf, Sverige inte gett sitt medgivande av returen.

Restnoterade varor: beställda varor som restnoterats av fabrikant/leverantör kommer att stå kvar som beställda såvida kunden inte meddelar avbeställning till oss.

Surf&Turf, Sveige arbetar för din säkerhet och lämnar därför aldrig ut arkiverade personuppgifter eller epostadresser. För pengahanteringen använder vi bankgiro/plusgiro/postförskott/efterkravsavgift samt betalning via bank- eller kreditkort.

Vid eventuell återbetalning från Surf&Turf, Sverige har vi möjlighet att använda bankgiro/bankkonto/plusgiro och personkonto.

Outlösta paket debiteras med 395kr, en kostnad som faktureras i efterskott.

Vid utebliven betalning vidarebefordrar Surf&Turf, Sverige undantagslöst kraven till Intrum Justitias inkassoservice.